Potrzebujesz pomocy?
Znajdź odpowiedzi na często zadawane pytania.
Zamówienia i płatności
minimalna ilość zamówienia to zaledwie 20 par skarpetek łącznie, wystarczy jedna sztuka ze wzoru i rozmiaru, chcemy dać się Wam poznać!
na razie tylko tradycyjny przelew, ale niebawem
się to zmieni 🙂
Sprawdź, czy Twoja poczta nie przekierowała naszej wiadomości do folderu „Spam”. Jeśli nadal jej nie możesz znaleźć wiadomości, daj znać hello@soxnite.com pomożemy Ci znaleźć stan Twojego zamówienia! 😊
Dostawa
Sprawdzenie statusu swojego zamówienia jest teraz bardzo proste! Wystarczy, że odwiedzisz wejdziesz tutaj: https://b2b.soxnite.com/moje-konto/zamowienie/
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, nie wahaj się skontaktować z nami hello@soxnite.com,
Jeśli złożysz i opłacisz zamówienie, wyślemy je z naszego magazynu następnego dnia. Nasze skarpetki zazwyczaj docierają do Was w maksymalnie dwa dni robocze.
Mamy dla Ciebie kilka opcji dostawy, a każda z nich jest darmowa.
Moje konto
Minimalna ilość zamówienia to zaledwie 20 par skarpetek łącznie, wystarczy jedna sztuka ze wzoru i rozmiaru, chcemy dać się Wam poznać!
Aby móc kupować nasze fantastyczne skarpety, musisz założyć konto. To szybkie i proste, a dodatkowo otwiera przed Tobą drzwi do świata kolorowych stóp!
Numer swojego zamówienia znajdziesz zarówno w historii zamówień na stronie „Moje konto”, jak i w potwierdzeniu zamówienia, które wysłaliśmy na Twoją skrzynkę odbiorczą.
Możesz do nas napisać na adres hello@soxnite.com lub zadzwonić pod numer +48 663 300 000 z przyjemnością pomożemy!
Zwrot i wymiana
Możesz zwrócić lub wymienić zakupiony towar w ciągu 30 dni od zakupu. Pamiętaj, aby podać numer zamówienia w formularzu.
Skarpety muszą być w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania i w dobrym stanie.
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji! 😔 Skontaktuj się z nami i opisz, co się stało, i załącz zdjęcia. hello@soxnite.com
Po otrzymaniu Twojego zwrotu potrzebujemy około 7 dni roboczych, żeby wszystko przetworzyć i zwrócić środki na Twoje konto.
Jeśli Twoje produkty są nieodpakowane i mają oryginalną etykietę, możesz je zwrócić w ciągu 30 dni od zakupu. Pamiętaj, że czas leci, więc nie czekaj zbyt długo
